CRM. Что нужно пользователям?

CRM. Что нужно пользователям? mwjournal.ru

В этом вебинаре Дмитрий Сатин (директор Usabilitylab) рассказывает о CRM-системах. Дмитрий ответит на вопросы, каково презназначение CRM-систем, какие задачи должны решать их пользователи, а также расскажет о современные тенденциях в социализации систем управления отношениями с клиентом.
« Комментарии

Похожие анонсы

Как Expedia заработала $12 млн, убрав лишь одно поле на сайте @ 04.04.2012 14:26
В этом вебинаре директор UsabilityLab Дмитрий Сатин рассказывает об электронной коммерции в сфере туристических услуг. Какой бардак во множестве полей ввода и цен ждет пользователя, решившего поехать в отпуск или командировку.
Рунетология: Генеральный директор Sports.ru Дмитрий Навоша @ 25.04.2012 17:47
Дмитрий Навоша — об истории создания Sports.ru, о бизнес-нишах, о конкурентах, о том, как заработать на спорте, как привлечь и удержать аудиторию, как в ближайшем будущем изменится спортивная журналистика, можно ли создать качественный UGC-контент, а также о многом другом.
Интервью с известным блоггером Dimok @ 23.01.2009 17:21
В интервью известный блоггер Дмитрий, также известный как Dimok расскажет вам как он попал в Интернет, как заработал там свои самые первые деньги, и чем занимается сейчас. В том числе, Димок рассказывает и о своей новой социалке - Grabr.ru.
Обзор новых версий ECM-систем на вебинаре – EOS for SharePoint. @ 08.12.2010 10:25
Рынок систем электронного документооборота и управления корпоративным контентом продолжает стремительно развиваться. Развиваются новые технологии, новые компании представляют свои решения, руководители организаций самых разных секторов уделяют все большее внимание организации эффективного электронного взаимодействия сотрудников.
Интервью с Дмитрием Возным, автором блога SeoKiev.com @ 03.12.2009 06:33
Сегодня в гостях у нас Дмитрий Возный, владелец молодого, но весьма перспективного и интересного блога - SeoKiev.com. Дмитрий любезно согласился потратить свое время и ответить на заданные ему вопросы. Итак, встречайте!
Как Оптимизировать Управление Договорами? @ 23.11.2010 18:22
Ежедневно современные предприятия и организации всех видов собственности сталкиваются с проблемами в обработке большого количества документов, постановкой задач и контроля исполнения документов, хранения информации о клиентах и истории продаж. Все эти, а также многие другие задачи решают системы управления взаимоотношения с клиентами – CRM. Одной из таких систем является eDocLib:Актив Бизнес.
Интервью с Дмитрием (a.k.a. Dimox) @ 16.11.2009 14:33
Дмитрий Лялин, он же более известный в сети как Dimox, любезно согласился дать мне интервью. Во-первых, Дмитрий заинтересовал меня как профессиональный верстальщик (советую его как хорошего специалиста). А во-вторых, Дмитрий - весьма известная личность в русской блогосфере. Мы поговорим немного о его истории, а так же о его профессиональной деятельности.
Дмитрий Чистов: Всё зависит только от людей и больше ни от кого @ 18.10.2010 05:59
Довольно давно я утверждаю, что клиент в любом старт-апе — это главное и основное звено для успеха. Поэтому так важно прислушиваться к их мнению и стараться удовлетворить, пусть и частично, его запросы. Однако, как структурировать все пожелания и замечания? Замечательный сервис Copiny поможет нам в это, а об истории его создании и планах на будущее расскажет его создатель — Дмитрий Чистов.
Методики работы в SMM @ 13.07.2012 06:38
В этом видео генеральный директор Ingate Digital Agency Дмитрий Царахов и ведущий специалист департамента SMM Ingate Алексей Киселев делятся методами нахождения и анализа целевой аудитории в социальных сетях, а также способами ее привлечения в сообщества вашего бренда.
Удобный метод скрытия ссылок от поисковых систем @ 24.01.2012 08:53
В своей гостевой заметке Дмитрий делится скриптом для скрытия ссылок на странице от поисковых систем. Метод не совсем белый, так как присутствует элемент обмана, поэтому, применение данной идеи может быть рискованным шагом! Тем не менее, в ряде случаев, скрипт может оказаться полезным для вебмастеров.

Спонсоры

Авторизация

Имя:
Пароль:
 

Друзья проекта

Активность на сайте