Статья будет интересна всем, у кого есть сайт в интернете, особенно если это интернет магазин. Известно, что вероятность совершения покупки при посещении реального магазина в четыре раза выше, чем в аналогичной ситуации в виртуальном пространстве. Система позволяет общаться с посетителями сайтов прямо во время онлайн-шопинга и давать им консультации на предмет нюансов, связанных с покупкой.