Каждый из нас знает, что Служба поддержки клиентов — одна из незаменимых составляющих любого серьезного и крупного бизнеса. За свою практику, я успел поработать как в самой поддержке, так и много раз общаться с ее представителями в качестве клиента. Поэтому сегодня я хочу представить вашему вниманию несколько советов - как общаться со службой поддержки.